7、后勤服务工作满意调查问卷及汇总
后勤服务工作满意调查问卷
序号 |
服务项目 |
评议内容 | 满意度(%) | 备 注 | ||
满意 | 一般 | 不满意 | ||||
1 | 校园环境 | 公共场所保洁 | ||||
教室卫生保洁 | ||||||
校园绿化 | ||||||
2 | 水、电供应 | 服务态度 | ||||
服务质量 | ||||||
节约措施 | ||||||
3 | 物业维修 | 服务态度 | ||||
维修及时 | ||||||
维修质量 | ||||||
4 | 校园保全 | 设备保全 | ||||
人员保全 | ||||||
意见与建议: |
后勤服务工作满意调查汇总
本次调查时间在2017年10月,共随机发放调查问卷60份,其中学生问卷50份,教师问卷10份,汇总情况如下:
序号 |
服务项目 |
评议内容 | 人数 | % | ||
满意 | 一般 | 不满意 | 满意度 | |||
1 | 校园环境 | 公共场所保洁 | 58 | 2 | 0 | 96.67% |
教室卫生保洁 | 58 | 2 | 0 | 96.67% | ||
校园绿化 | 59 | 1 | 0 | 98.33% | ||
2 | 水、电供应 | 服务态度 | 60 | 0 | 0 | 100% |
服务质量 | 59 | 1 | 0 | 98.33% | ||
节约措施 | 58 | 2 | 0 | 96.67% | ||
3 | 物业维修 | 服务态度 | 58 | 2 | 0 | 96.67% |
维修及时 | 59 | 1 | 0 | 98.33% | ||
维修质量 | 59 | 1 | 0 | 98.33% | ||
4 | 校园保全 | 设备保全 | 60 | 0 | 0 | 100% |
人员保全 | 60 | 0 | 0 | 100% | ||
满意度综合评分:98.18% |
整改意见:要加校园环境保洁,水电供应及物业维修等服务做到及时到位、质量保证。
沪公网安备 31011402001501号